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為何BMC Footprints 與眾不同?

BMC Footprints Service Core 是個彈性化,易懂,整合了ITIL v3 的資訊服務平台。它是以簡單為導向的設計方式, 能夠讓你輕鬆的建立,使用與擴充結合了資訊服務與資產管理,強大的平台讓資訊工作具有可視性、並讓你持續改善服務的效率與品質、控制成本、符合規範、並降低資訊與金融風險執著於提供客戶的最佳使用經驗,BMC Footprints能夠幫你提升客戶滿意度,資訊部的工作效率,展現出IT服務能夠帶給生意上的真正價值。

Footprints Service Core 可以獨立運作或搭配Client Management

Footprints是一套完全符合ITIL V3 規範的工具,功能包含:

  • 事件與問題管理
  • 變更管理
  • 組態管理
  • 服務目錄
  • 知識庫管理
  • 報表、儀表板與分析
  • 資產偵測與庫存